Kiegészítő jegyzőkönyv az ECTAA/HOTREC etikai kódexéhez

 

A Magyar Szállodaszövetség és a Magyar Utazási Irodák Szövetsége az ECTTA/HOTREC Etikai Kódex eredeti szövegének megtartása mellett a magyarországi gyakorlatnak megfelelően az alábbi kiegészítésben, illetve értelmezésben állapodnak meg.

A beérkező rendelést a szálloda a tárgynapon, de legkésőbb az azt követő napon 14.00 óráig írásban igazolja vissza.

Az opciós lekérés konkrét üzleti megállapodásnak tekintendő az opció lejáratáig.

Az átköltözésből eredő költségek a szállodát terhelik, kivéve azt az esetet, amikor az utazási iroda felelőssége állapítható meg.
A lemondási határidőkről, illetve időpontoktól az utazási iroda és a szálloda között kötendő szerződésnél egyező akarat esetén lehet eltérni.
Az évtizedes gyakorlatnak megfelelően a felek egyetértenek abban, hogy csoportok esetén a szállás és étkezés igénybevételénél a korábban közölt létszámhoz képest +- 10%-os tolerancia érvényesíthető.
A Kódex értelmezéséből és alkalmazásából fakadó vitás ügyekben, peren kívüli rendezésre egy 4 fős bizottság alakul, melybe mind a Szállodaszövetség, mind az Utazási Irodák Szövetsége 2-2 főt delegál.




Budapest, 1997. Október 3.

Bocsák László elnök, Magyar Szállodaszövetség részéről
Dr. Kovács Miklós elnök, Magyar Utazási Irodák Szövetsége részéről


Foglaljon szobát tagszállodáinkban!

Tovább

400

Szálloda

35.000

Szállodai szoba

Stratégiai partnerek